Komise pro služby - 2009 - program

Zápis z 23. zasedání

Okruhy jednání:

Blok půjčovních služeb

- prezentace NTK – nové budovy – ing. Procházková (STK Praha) – stavění volného výběru podle klasifikace Library of Congress (cca 400000 svazků), stejné třídění i ČVUT a VŠCHT, čipy do knih, plán stěhování, noční studovna (možnost studia bez služeb)

Diskutovaná témata především na základě zkušeností z SVK HK a dalších knihoven s volným výběrem – KVK Liberec, MKP, SVK Plzeň (budují):

• volný výběr – stavění, objednávání – není vhodné umožnit objednávání z volného výběru, vždy záleží na podmínkách konkrétní knihovny (vždy by měl mít přednost uživatel v budově knihovny)
• ochrana – RFID, EM systémy – problémy, nespolehlivost, užití v knihách, v souvislosti s self-check, systém Asistent – revize fondu – velká nespolehlivost
• využití self-check – půjčování/vracení – kladné ohlasy ze strany uživatelů i pracovníků knihovny (využití ve standardních případech, jakékoliv problémy řeší služba), potvrzení pro čtenáře
• ukládání a půjčování neknižních příloh – praxe STK (půjčuje), praxe NKČR (nepůjčuje), SVK HK – půjčuje komplety jako celek (kniha, CD, pracovní sešit, atd.)

MVS a DDS:

• novinky z oblasti MVS – nejsou žádné změny v poskytování
• smlouva NK a DILIA – prezentaci PhDr. Richtera přednesl PhDr. Hemola (platná od února 2009, systémy mají za povinnost poslat Dilia smlouvy a KŘ, déle musí jednou za čtvrt roku předat údaje o provedených transakcích do NK ČR, která je po porovnání předá Dilia – na základě těchto údajů budou jednotlivým systémům účtovány Dilia autorské poplatky)
• prezentace systému VPK – řešení autorských poplatků – B. Gerlachová (STK)
• prezentace systému eDDO – řešení autorských poplatků – J. Pospíšilová (NK ČR)
• prezentace systému ePK – řešení autorských poplatků – RNDr. M.Hlasivcová (NPKK)
• diskuze o problematice – služba pro koncové uživatele je drahá, návrat ke klasické MRS, možnost využití faxu (již nabízí STK, NK ČR připravuje)
• problém v SVK HK – jejich systém EDD nenabízí konta, ve výsledku možná pouze papírová kopie (uživatel platí nyní několikanásobek za papírovou kopii) – z hlediska smlouvy s DILIA je zde ovšem důležité, že knihovna dokument skenuje, tedy vytváří prozatímní elektronickou kopii; konzultace SVK HK s DILIA ohledně možnosti, kdy zastupovaná knihovna uloží elektronickou kopii uživateli na např. flash (DILIA povolila)

Elektronické informační zdroje
Prezentace EZB – Mgr. K. Košťálová (NK ČR) – změna titulů v licencovaných zdrojích, volně dostupné zdroje, konzorciální konto ČR
Informace o INFOZ (MŠMT) – PhDr. Hemola
EIZ garantované UZEI – informace Ing. D. Smetanová

Novinky ze slovenských knihoven

Prezentace SNK – Spýtajte sa knižnice, vzdialený prístup k EIZ, platba kartou – PhDr. D. Janovská (Spýtajte sa knižnice – kooperační projekt slovenských knihoven, příprava www stránek, chat, Skype, e-mail; EIZ – http://eiz.snk.sk – přístup do placených zdrojů, i prostřednictvím vzdáleného přístupu (systém Naviga – Suweco; platba kartou – umožňují platit jakoukoli částku, potvrzení pro uživatele, registrační pokladny, v současné době problémy technického charakteru spojené se změnou poskytovatele telefonních linek)
UK Bratislava – PhDr. D. Kleinová – nové www stránky
CVTI – prezentace projektů k EIZ a portály informací – Mgr. T. Mišovičová

Ptejte se knihovny – plán na zavedení chatu (kooperace knihoven, informace o zapojení knihoven na webu); možnost získat záložky PSK – distribuce J. Pospíšilová (NK ČR); statistiky služby (do konce března více než 1000 dotazů); služba propagovaná i mimo knihovnické obce

Novinky v rezortní statistice – prezentaci Mgr. L. Zemánkové přednesl PhDr. Hemola (změny ve výkazu, virtuální návštěvy, metodika); informace o NK ČR (počítání jednotlivých portálů a služeb)

Výměna informací

• diskuze na téma poplatky MS (knihovny účtují uživatelům i vzájemně mezi sebou, je problematické proplácet fakturu na 40, – Kč, knihovny předem o fakturaci neinformují – potíže s dohledáním žádanky MS)
• knihovny jsou povinny vystavit informace o meziknihovních službách (vůči svým čtenářům i vůči jiným knihovnám) na www stránky, aby bylo předem zřejmé, která knihovna za službu (a kolik) účtuje
• úkol NK ČR – připravit návrh na jednání SDRUK, informace na konferenci o regionálních funkcích v září v Pardubicích, aktualizace desatera MS
• SVK HK distribuční místo pro periodický tisk – informace o smlouvě
• Předkládání průkazů v knihovnách – problematika předkládání čipových karet
• Kniha mého srdce – připojení knihoven k akci
• Knihovny současnosti 2009 – Seč – informace PhDr. Hemoly o obsahové náplni, zaměření na služby knihoven, 6 sekcí – viz http://www.sdruk.cz/sec/

Organizační záležitosti, shrnutí závěrů komise

1. Projednat se SDRUK event. změnu statutu komise a její přechod pod SDRUK – NK ČR
2. Aktualizace desatera meziknihovních služeb – NK ČR
3. Poslat dr. Hemolovi tipy na „právní problémy“ ve službách knihoven pro přípravu sekce na konferenci Knihovny současnosti v Seči – všichni účastníci 4. Informovat vedení knihoven o průběhu jednání komise – všichni účastníci

Poděkování hostitelské knihovně, jmenovitě paní ředitelce Mgr. Evě Svobodové a jejím kolegyním.