Online zaplatit dluhy a poplatky
Národní knihovna ČR od 4. 4. 2022 nabízí registrovaným uživatelům možnost uhradit vybrané druhy poplatků online platební kartou.
Zaplatit vybrané druhy poplatků online
- Přihlaste se do svého čtenářského konta.
- V části Čtenář v bloku Prohřešky naleznete informaci, zda můžete některé pokuty a případné další poplatky uhradit online platební kartou. Zpravidla jde o poplatky z prodlení, tj. za pozdě vrácené výpůjčky.
Uvedena je zde částka k úhradě společně s odkazem pro online platbu.
V části “Platební transakce” (odkaz na ně najdete i pod informací o možnosti uhradit dluh online) se pak můžete podívat, jak dlužná částka vznikla. - Pokud v části Prohřešky vidíte i odkaz na online platbu, pak můžete příslušný dluh zaplatit online.
- Úhrada dluhu probíhá pouze online platební kartou přes platební bránu.
- Pokud ve Vašem čtenářském kontě evidujeme poplatky v Národní knihovně ČR a zároveň ve Slovanské knihovně, je potřeba provést pomocí uvedených odkazů dvě samostatné platby.
- Na e-mailovou adresu uvedenou ve Vašem čtenářském kontě dostanete potvrzení o úspěšné platbě.
- Do 10 minut od úspěšné platby obdržíte také e-mail o vyrovnání dluhu vůči NK ČR.
- Přestupky spojené s uhrazeným dluhem, které blokují využívání některých služeb, budou z Vašeho konta smazány nejpozději do následujícího pracovního dne, 12:00.
Kontaktujte nás v případě, že i po uplynutí této lhůty zůstanou ve Vašem kontě nějaké přestupky, které blokují využívání služeb. - Zkontrolujte si, prosím, před platbou, zda je ve čtenářském kontě správně uvedena Vaše e-mailová adresa. Naleznete ji v části Změna adresy. Pokud chcete pro komunikaci s Národní knihovnou používat jinou e-mailovou adresu, sami ji zde můžete upravit.
POZOR: Online nelze uhradit zpozdné spojené s výpůjčkami, u kterých máte překročenou výpůjční lhůtu a vypůjčené dokumenty jste ještě nevrátili (více informací).
Posledním krokem je zadání údajů o platební kartě do platební brány a potvrzení platby.
Aktuální poplatky za dosud nevrácené výpůjčky s překročenou výpůjční lhůtou
Prostřednictvím online platby není možné uhradit poplatky za zpozdné u výpůjček, které jste zatím nevrátili a zároveň u nich máte překročenou výpůjční lhůtu.
Aktuální výši těchto poplatků z prodlení naleznete ve svém čtenářském kontě, v části Aktivity v databázích NKC, SLK a CELKEM:
V tomto konkrétním případě:
- můžete online uhradit dluhy ve výši 145 Kč (85 Kč Národní knihovně a 60 Kč Slovanské knihovně)
- nelze uhradit poplatky z prodlení v aktuální výši 110 Kč vzhledem k tomu, že výpůjčka nebyla zatím vrácena - do vrácení výpůjčky se za každý kalendářní den částka zvyšuje o 5 Kč (za každou výpůjčku s překročenou výpůjční lhůtou)
I po úhradě těch dluhů Národní knihovně ČR a Slovanské knihovně, které můžete zaplatit online, zůstane na Vašem čtenářském kontě blokace spojená s aktuální výpůjčkou, u níž máte překročenou výpůjční lhůtu. Tento dluh je možné uhradit až po vrácení příslušné výpůjčky, a to buď v Hale služeb (v hotovosti, platební kartou) nebo z domova prostřednictvím další online platby.
